高级实施工程师(J10952)

北京市 云和企业数字化部

岗位职责:

1、负责数据中心基础设施场地托管项目及所涉及改造项目的交付、项目管理服务管理工作,(包括项目范围、进度、成本、质量等项目交付、服务管理、运维协调、内部资源协调等工作,5*8白班)。
2、负责与客户针对交付过程、成果和服务工作进行有效沟通,并协调资源响应客户需求。
3、负责推进日常交付工作项、服务工作项的质量,发现风险、预警并主动应对。
4、负责编制项目工作报告,按要求递交主要交付物及其他报告文件,作为服务交付统一出口向客户提交。
5、负责发起或驱动公司内部与项目相关的各项流程的执行工作(例如投标流程、采购流程、合同流程、付款流程等)。
6、负责数据中心场地托管项目售前工作,与市场、财务、采购、法务、运维等各部门协作沟通,保证服务高质量和客户满意度。
7、主导交付、服务质量优化,客户满意度的改进!
8、关注并协调管理项目所涉及的事件、问题、变更、配置项。
9、负责对接客户侧的需求,完成数据中心改造交付工作,协调内部推动项目的进度管理、过程控制及项目验收。
10、完成领导交办的其他任务。

任职要求:

1、专科毕业相关实施工作 5 年以上 或 本科毕业相关实施工作3年以上IDC相关行业实施经验,对运营商或者互联网公司内部运作流程有较深入了解,熟悉IDC行业的基础架构及硬件设施,或者有数据中心建设实施运维项目经验者优先。
2、有较强的学习能力和主观能动性,有责任心可以快速适应新环境,并能主动驱动问题解决、有项目管理经验,包括:项目实施、成本核算、交付管理和服务管理等经验。
3、有较强的抗压能力、组织协调能力、客户接待能力和语言表达能力。
4、有较强的客户服务意识和一定的危机公关能力,善于化解矛盾,赢得客户信赖:
5、空调、消防、给排水、强弱电、信息工程等相关专业优先。
有PMP认证、ITIL认证、建造师或项目管理经验、服务管理经验者优先。