1、负责机房现场工单升级处理，支持解决现场运维技术疑难问题；
2、负责业务侧技术咨询及故障排障处理；
3、负责日常运维案例编写，技术指导文档输出；
4、负责服务器故障在线诊断；
5、负责日常工作数据统计及输出，能够提出合理的建议，并配合上级拟定及落实优化方案；
6、负责服务器运维工具开发与维护。

1、大专及以上学历，至少两年以上服务器运维工作经验，熟悉各大厂商主流服务器维护；
2、熟悉linux系统维护，shell脚本编写，具备运维工具开发与维护能力；
3、了解服务器基本部件，熟悉服务器硬件维修或硬件固件升级，能独立诊断服务器硬件问题，有故障排查思路；
4、有一定的日志（硬件及os）分析能力，能在日志中抓取有效信息，判断故障点；
5、有厂商售后及400工作经验者优先；
6、有一定的文档编辑能力，细心、有责任心，具备良好沟通协调能力，有良好的服务和团队合作意识；
7、能适应7*24倒班制，及时跟进处理线上升级问题。