售后工程师(J11398)

广东省-深圳市 深圳服务团队

岗位职责:

1 负责公司服务客户的设备日常维护工作
2 负责公司服务的客户新到设备的上下架,配置扩容,机房搬迁,检测排查故障等操作
3 负责公司服务的客户重保期间的设备正常运行,提供现场人员的驻场技术服务工作
4 负责公司服务的客户机房设备的巡检,设备是否安全运行,帮客户进行报修工作
5 完成上级交办的其他工作
6 公司内部工单系统及时准确结单
7 服从公司节假日工作值班安排
8 日常工作时间5*8,周末双休
9 7*24电话响应

任职要求:

1 计算机相关专业大专以上学历,一年以上相关工作经验
2 熟练掌握行业内主流品牌设备的调试、维护、故障排查、固件升级、硬件更换技能
3 熟悉Linux、Redhat等服务器操作系统
4 待人诚实可信,具有亲和力,良好的沟通能力,动手能力强
5 具备良好的职业素养及团队合作精神
6 具有优秀的自主学习能力,自我管理能力和高度责任心
7 熟练掌握数据中心流程规范
8 良好的文档编写能力
9 适应出差和加班